Bestelling en levering:
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De gemiddelde leveringstermijn bedraagt 3-7 dagen. Omdat onze producten
Onze producten worden rechtstreeks van de leverancier naar u verzonden. Dit unieke bedrijfsmodel stelt ons in staat enorm te besparen op opslag- en transportkosten en wij kunnen de producten aanbieden tegen een lagere prijs dan de lagere prijs dan de concurrentie en dekken zelf de verzendkosten.
De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?!
Antwoord: In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte leveringstermijn geleverd.
Levertijden. Helaas kan een bestelling soms vertraging oplopen tijdens het leveringsproces.
Afleveringsprocedure. U kunt de status van uw bestelling controleren via de volgende link:
Heeft u 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen? Neem contact met ons op
Ik mis enkele producten in mijn bestelling, hoe is dit mogelijk?
Aangezien wij met verschillende leveranciers werken, is het mogelijk dat de producten
worden apart van elkaar verzonden. Als er artikelen ontbreken in uw bestelling, kunt u
meestal na 2-3 dagen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de bestelling.
*Het gebeurt soms dat wij een aantal GRATIS artikelen weggeven als promotie. Wij rekenen €6.95 voor verzending om de kosten te dekken.
Ruilen en retourneren
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik het terugsturen?
Ja, u kunt elke bestelling, indien deze onbeschadigd en ongebruikt is, binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.
Ik wil een artikel terugsturen, wat moet ik doen?
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
Ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. De producten moeten in hun oorspronkelijke staat teruggestuurd worden met
en etiketten die moeten worden teruggestuurd. Het product mag geen tekenen van gebruik vertonen.
Een retourzending moet altijd een track & trace code bevatten. De afzender is altijd
verantwoordelijk voor de zending.
Zodra wij de door u geretourneerde artikelen hebben ontvangen, zullen wij ervoor zorgen dat het aankoopbedrag op uw rekening wordt bijgeschreven
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen op uw rekening bijgeschreven.
Track en trace:
Waar kan ik mijn track and trace code vinden?
Op deze pagina kunt u uw emailadres en ordernummer invullen om uw pakket te volgen.
De track en trace code geeft geen informatie, hoe is dit mogelijk?
Vanaf het moment dat uw pakje bij het postorderbedrijf aankomt, is de
Track and Trace informatie is beschikbaar. Gelieve er rekening mee te houden dat er een zekere vertraging kan zijn kunnen voorkomen.